Programmare il percorso di spesa sul web

Per i negozi di grandi superfici, dagli ipermercati ma anche al bricolage e specialisti di piante o giocattoli, è sicuramente un ottimo servizio quello della virtualizzazione della superficie di vendita.   Sapere infatti come spostarsi e dove trovare tutti i prodotti che si stanno cercando, facilita le operazioni di spesa nel mare magnum dei negozi da oltre 100.000 articoli e … Continua a leggere

Walmart e l’online reputation

L’online reputation è ormai fattore chiave e determinante nelle strategie di comunicazione delle aziende odierne.   Si sa, se fai una cosa fatta bene, ne parla qualcuno, se ne fai una fatta male, do colpo ti ritrovi su migliaia di blog, portali, siti di informazione, newsgroup e social… e non basterà fare pubblica ammenda ma l’unico rimedio è rispondere tempestivamente … Continua a leggere

Tesco apre le API ai webdeveloper

Più volte ho riportato gli esempi dei molto più evoluti ambienti web delle catene anglosassoni.   Sempre prodighi di idee innovative e sempre più propensi a una totale integrazione del concetto di multicanalità come asset strategico per la propria attività commerciale, quelli di Tesco hanno superato se stessi con l’apertura delle proprie API agli sviluppatori web.   Senza scendere troppo … Continua a leggere

MVNO possono sfruttare il web?

Nella GDO si sono visti negli ultimi due anni diverse insegne che hanno abbordato il business della telefonia mobile virtuale (MVNO) che si avvale sul concetto di acquisto di grandità quantità di traffico dati e telefonico dai leader per rivenderlo ai propri clienti, magari legandolo al core business aziendale come molla incentivazionale per l’acquisto e l’utilizzo.   E’ proprio questo … Continua a leggere

Supermercati SMA il sito web

Ma chi cura il sito web dei supermercati SMA?   Probabilmente nessuno….   E’ una creatura lasciata in agonia in un cassetto di qualche scrivania negli uffici della catena di grande distribuzione alimentare appartenente al Gruppo Auchan.   A dispetto infatti dei cugini ipermercati, che hanno rinnovato il sito e si sono dati ad attività sistematiche di contatto con la … Continua a leggere

Lentezza dei siti web

La lentezza e poca chiarezza dei siti web sembrano essere i nuovi spauracchi dei cyberacquirenti.   Tempo fa, si pensava che a frenare l’e-commerce in Italia fosse la paura di comunicare il proprio numero di carta di credito.   Ora la popolazione navigante si è fatta più ardita, è progredita e ha piena consapevolezza delle proprie azioni su internet, anche … Continua a leggere

GDA e la comunicazione one-to-one

Volevo riallacciarmi a questo interessante articolo sul sole 24 ore che parla di come le aziende della Grande Distribuzione, che potenzialmente potrebbero incrociare dati della carta fedeltà ai dati raccolti attraverso l’analisi della navigazione sul proprio website, siano invece totalmente immobili in tal senso e insensibili ai benefici che ne deriverebbero.   Come esempi virtuosi vengono riportati non a caso … Continua a leggere

Nuovi paradigmi di business basati sulla reputazione online

Ho letto e vi segnalo questo interessante articolo dell’online marketing blog scritto da Flavia Rubino che parla dell’importanza della reputazione online come fattore chiave per la sostenibilità economica di impresa e dei nascenti modelli di business determinati da un cambiamento dei paradigmi relazionali sociali derivanti dalle logiche alla base del web collaborativo. Oddio mi sembra di aver scritto un paragrafo … Continua a leggere

Offerte e sconti o qualità sulla spesa

Guardando ai due più grandi giganti della grande distribuzione offline sul pianeta, Walmart e Carrefour, possiamo notare, a partire dal rispettivo payoff, un posizionamento chiaro e agli antipodi.   Every day low price. Always. era quello di Walmart fino a poco fa (ricordatevi alla fine di questo articolo il mio utilizzo dell’imperfetto); prezzi bassi tutti i giorni e sempre, niente … Continua a leggere

Confronto prezzi Grande Distribuzione

Oggi vi parlerò di un servizio che è relativamente giovane ma molto interessante e a mio avviso molto ben fatto: Clikka Promo   Di siti e pseudoblog che si prefiggono lo scopo di raccogliere e informare i consumatori ogni qual volta esca un nuovo volantino promozionale ce ne sono molti (tra i più puntuali segnalo Sconti e Sconti)   Il … Continua a leggere